Обязанности:

• Организация обучения персонала.
• Обеспечение эффективного взаимодействия СПиР с другими службами отеля.
• Контроль и координация процедуры приёма, размещения и обслуживания гостей.
• Отслеживание отзывов клиентов на различных ресурсах и ответы на них.
• Контроль соблюдения кассовой дисциплины и правильности ведения миграционного учета.
• Взаимодействие с другими службами и руководством.
• Выполнение стандартов отеля.
• Составление графика работы сотрудников СПиР.

Требования:

• Высшее образование.
• Опыт работы в гостиничной сфере.
• Хорошие коммуникативные навыки.
• Организаторские способности, активная жизненная позиция.
• Позитивное мышление, клиентоориентированность.
• Знание английского языка и программы Opera PMS будет преимуществом.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, полный соцпакет.
• График работы 5/2 с 8:00 до 17:00.

Место работы: отель Hampton by Hilton Воронеж (Донбасская улица, 12б)